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Plataforma Bitrix24

Digimat es un Silver Partner acreditado por Bitrix24.

Bitrix24 es una solución con varias características, que incluyen:

  • CRM para gestionar el proceso de ventas
  • Sistema de colaboración empresarial y gestión de tareas
  • Sistema de gestión de proyectos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de recursos humanos
  • Línea telefónica e integración con Voip
  • Sitio web con funcionalidad de comercio electrónico

Los costos de la plataforma son visibles directamente en el sitio web de Bitrix24

Digimat está certificado por Bitrix24 para realizar personalizaciones de plataforma para desarrollos complejos e integraciones con otros sistemas ya en uso por el cliente (por ejemplo, productos de contabilidad).

Servicios

Digimat Spa ofrece una serie de servicios complementarios que le permiten aprovechar la solución Bitrix24 en el menor tiempo posible, como

Asesoramiento y formación de productos

Los operadores y administradores del sistema realizarán actividades de formación y se encargarán de la preparación conjunta de las primeras actividades que se iniciarán, incluida la configuración y personalización.

Soporte post-venta

Una vez que se completa la instalación y los usuarios han sido capacitados para ilustrar los beneficios y características de la solución, nuestro equipo técnico está disponible para brindar soporte postventa. El soporte postventa es realizado por personal calificado y certificado, con un conocimiento profundo de las soluciones y dispositivos, y puede ser brindado por teléfono, correo electrónico o TeamViewer.

Asistencia y actualizaciones remotas

El Servicio de Soporte Técnico se proporciona mediante la apertura de tickets a través del Help-Desk en línea dedicado y atendido directamente por nuestros técnicos, de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00.

Póngase en contacto con la mesa de ayuda

  • al número +39 0835 345000 Lunes a Viernes 9.00 / 13.00 - 15.00 / 17.30
  • enviando un correo electrónico a la dirección Assistance@digimat.it

O envíe una solicitud de soporte abriendo un ticket:

Haga clic aquí para abrir un ticket

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