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servicios de TI

Brindamos las últimas soluciones de software, nube privada, servicios de trabajo inteligente, servidores virtuales, aplicaciones de comunicación unificada, base de datos y seguridad.

Para clientes con necesidades más complejas, evaluamos juntos las soluciones adaptadas a los objetivos y recursos disponibles: desde la estrategia personalizada hasta el diseño, hasta la realización del software llave en mano.

Utilizamos tecnologías abiertas de última generación, para garantizar la flexibilidad e interoperabilidad de las soluciones propuestas con sistemas ya en uso y que no ponen límites a implementaciones posteriores.

Socios tecnológicos

Sabemos lo desafiante que es gestionar las necesidades tecnológicas en constante evolución, por lo que las soluciones Digimat MSP están especialmente empaquetadas y diseñadas para PYMES que a menudo necesitan soluciones de TI flexibles, escalables y rentables para competir en mercados dinámicos.

Por qué elegir las soluciones Digimat MSP

Reducción de costo:
  • acceder a tecnologías de vanguardia sin tener que invertir en costosos hardware o software
  • eliminar costos inesperados relacionados con la gestión interna de TI y lograr un presupuesto predecible.
Asistencia Técnica Proactiva: No espere a que surjan problemas. Nuestro equipo monitorea constantemente sus sistemas para evitar inconvenientes y garantizar un buen funcionamiento.

Actualizaciones de software: Mantenga sus sistemas actualizados y protegidos de las últimas vulnerabilidades con nuestros servicios regulares de actualización de software.

Servicios de soporte y mantenimiento de MSP

Monitoreo y gestión remota (RMM) Controlar y gestionar dispositivos, redes o sistemas informáticos de forma remota para monitorizar el rendimiento, detectar anomalías y resolver problemas.

Monitoreo y gestión remota de servidores – incluido – (RMM) Actividades de mantenimiento, actualizaciones de software y configuraciones de servidores de forma remota, para reducir la necesidad de intervenciones físicas en centros de datos u oficinas, para detectar cualquier anomalía, como picos en el uso de CPU, poca memoria disponible o problemas de red.

Copia de seguridad de los servicios MSP

Copia de seguridad en línea de la estación de trabajo Guardar y archivar datos desde una computadora o estación de trabajo en un servidor remoto

Copia de seguridad del servidor en línea Guarde datos comerciales críticos en servidores remotos, lo que permite una recuperación rápida en caso de pérdida, corrupción o falla del servidor principal.

Gestión de dispositivos móviles y seguridad avanzada (MDM) El servicio ofrece un enfoque integrado para gestionar y proteger los dispositivos móviles utilizados en el lugar de trabajo, garantizando la seguridad de los datos de la empresa y el cumplimiento de los estándares de seguridad, incluso en un entorno de trabajo cada vez más móvil y remoto.

Servicios de consultoría y capacitación de MSP

Conserje tecnológico Un Tech Concierge está disponible para responder preguntas, resolver problemas técnicos, ofrecer recomendaciones de hardware y software y guiarlo en la implementación de soluciones tecnológicas.

Conserje tecnológico dedicado Es un servicio personalizado ofrecido por un técnico experto dedicado exclusivamente al cliente.

formación en TI Servicio de formación en el ámbito de las tecnologías de la información, personalizado según las necesidades específicas de la empresa y impartido a través de cursos online y/o sesiones formativas presenciales, materiales didácticos digitales.

Acceso a talleres exclusivos y formación en equipo. Citas realizadas por expertos del sector TI, orientadas a desarrollar habilidades específicas, mejorar el rendimiento y promover la colaboración y la innovación dentro de la empresa.
¿Necesitas más información o te gustaría recibir un presupuesto personalizado?

Comuníquese con nuestro asesor de ventas: Tel +39 0835 345000 de lunes a viernes 9.00/13.00 – 15.00/17.30 o envíe un correo electrónico a comercial@digimat.it

La ventaja de las soluciones MSSP flexibles, rentables y personalizadas para la ciberprotección

Según el Informe Clusit sobre Seguridad Informática 2024, el 80% de los ciberataques afectaron a empresas con una facturación inferior a 250 millones de euros y el 51% de las organizaciones afectadas tenían menos de 100 empleados. De hecho, las pymes son las que menos invierten en ciberseguridad, tienen menos capacidades y son menos sensibles a las amenazas online.
Con la Directiva europea NIS 2 aumentan los controles y sanciones.

Por qué elegir las soluciones Digimat MSSP

Reducción de costo: eliminar costes inesperados relacionados con la gestión interna de la Ciberseguridad y obtener un presupuesto predecible y sostenible (sin compra de soluciones tecnológicas ni contratación de figuras profesionales de alto perfil como expertos en ciberseguridad en la empresa).

Asistencia Técnica Proactiva: No espere a que ocurran problemas. Nuestro equipo monitorea constantemente sus sistemas para evitar inconvenientes y garantizar un buen funcionamiento.

Servicios MSSP de Digimat

Evaluación de vulnerabilidades y gestión de parches
Identificar debilidades en el sistema con actualizaciones de software para mitigar riesgos y mantener la ciberseguridad.

Gestión de seguridad perimetral
Control y protección del acceso a la red mediante firewalls, seguimiento de amenazas externas e implementación de protocolos de seguridad para evitar intrusiones no autorizadas y proteger los límites de la red de la empresa.

Protección contra malware y ransomware
Instalaciones de software antivirus actualizado, filtros anti-phishing combinados con soluciones de seguridad avanzadas como detección de comportamiento para identificar y bloquear amenazas cibernéticas.

Gestión de seguridad de terminales (EDR)
Protección y monitoreo continuo para identificar y mitigar amenazas y vulnerabilidades en dispositivos terminales como computadoras, teléfonos inteligentes y tabletas.

Gestión de identidades y accesos (IAM)
Gestión centralizada de identidades de usuarios y permisos de acceso a activos digitales, a través de técnicas como la autenticación multifactor y el control de acceso basado en roles.

Monitoreo y gestión segura de eventos (SIEM)
Monitoreo en tiempo real y gestión centralizada de eventos de seguridad, lo que permite a las organizaciones identificar y responder rápidamente a las amenazas de ciberseguridad.

Formación en seguridad para empleados.
Servicio de formación en el ámbito de la ciberseguridad, personalizado según las necesidades específicas de la empresa y impartido a través de cursos online y/o sesiones formativas presenciales, material didáctico digital.

Conciencia de seguridad: ejercicios de alcance cibernético
Simulaciones de ciberataques que permiten a los usuarios desarrollar conciencia sobre la ciberseguridad, mejorar las capacidades de respuesta a incidentes y probar las defensas del sistema en un entorno controlado y seguro.


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Contacte con nuestro asesor de ventas:
Tel +39 0835 345000 de lunes a viernes 9.00/13.00 – 15.00/17.30
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Con los siguientes servicios habilitados:

  • Antivirus
  • Antispam
  • Consulta por correo web desde cualquier dispositivo
  • Entregas diarias ilimitadas
  • Conector de Outlook para el cliente
  • Conexión con el cliente en Imap o Pop3
  • Hasta 4 conexiones simultáneas desde diferentes dispositivos (*)
  • Gestión de contactos / libreta de direcciones
  • Gestión de Calendario / Citas / Reuniones
  • Hasta 20 Mega de archivos adjuntos para envío único (*)
  • Hasta 1.000 destinatarios para envío único (*)
  • Gestión personalizada fuera de la oficina
  • Copia de seguridad diaria del correo electrónico (**)

(*) Parámetros modificables bajo pedido: se prevé una variación económica respecto al importe base.

(**) La copia de seguridad está garantizada por los servicios de Digimat para el correo que reside en sus servidores. No será posible la copia de seguridad del correo descargado por el cliente en sus clientes.

Es posible acordar la Restauración de un solo buzón o de varios buzones de correo pertenecientes al mismo dominio, por un período de retroceso de hasta una semana desde la fecha de la solicitud, a menos que se acuerde lo contrario por contrato.


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Digimat es un revendedor autorizado de Aruba

Están disponibles los siguientes planes:

  • ESTANDAR con 1GB de espacio
  • PROFESIONAL con 2 Gb de espacio + 3 Gb de almacenamiento
  • PREMIUM con 2 Gb de espacio + 8 Gb de almacenamiento por cada 1 Gb de espacio adicional
  • BOLETÍN PEC - Compra / Renovación
  • CERTIFICACIÓN DE DOMINIO - Compra

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Están disponibles los siguientes planes:

  • LITE con 1 Gb de RAM, 1 VCPU, 20 Gb de almacenamiento
  • ED. BÁSICA con 2 Gb de RAM, 1 VCPU, 40 Gb de almacenamiento
  • ESTANDAR con 4 Gb de RAM, 2 VCPU, 60 Gb de almacenamiento
  • PROFESIONAL con 8 Gb de RAM, 4 VCPU, 100 Gb de almacenamiento
  • PLATINO con 8 Gb de RAM, 6 VCPU, 200 Gb de almacenamiento

Es posible solicitar:

  • RAM adicional con un tamaño mínimo de 1 Gb
  • CPU virtual adicional
  • Espacio adicional con un corte mínimo de 1 Gb

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Compre dominios de Internet en todas las extensiones, incluidos:

  • . Se
  • .com
  • . De la UE
  • . Información
  • .net
  • .org

Consulta la disponibilidad de tu dominio.


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Están disponibles los siguientes tipos de certificados y sus características:

EV

  • Protección de dominio único
  • Validación extendida (EV)
  • Cifrado: SHA2
  • Logotipo de EV Trust

Comodín (DV)

  • Validación de dominio (DV)
  • Protección de todos los subdominios (mydom.com, sub1.miodom.com, etc.)
  • Cifrado: SHA2

DV SSL (validación de dominio)

  • Validación de dominio (DV)
  • Protección de dominio único (midominio.com)
  • Cifrado: SHA2

EV MDC SSL (validación extendida)

  • Protección de múltiples dominios (mydom.com, sotto1.miodom.it, etc.)
  • Validación extendida (EV)
  • Cifrado: SHA2
  • Sin logotipo de confianza

OV SSL - Emisión de 2 días - Validación de la organización

  • Verifique su organización (OV)
  • Protección de dominio único (midominio.com)
  • Cifrado: SHA2

DV SSL multidominio

  • Validación de dominio (DV)
  • Protección de múltiples dominios (mydom.com, sotto1.miodom.it, etc.)
  • Cifrado: SHA2

Multidominio SSL OV

  • Validación de la organización (OV)
  • Protección de múltiples dominios (mydom.com, sotto1.miodom.it, etc.)
  • Cifrado: SHA2

UCC - DV

  • Validación de dominio (DV)
  • Con 1 certificado UCC puede agregar 210 nombres de dominio diferentes
  • 3 dominios incluidos
  • Posibilidad de agregar dominios comodín
  • Cifrado: SHA2

UCC - OV

  • Validación de la organización (OV)
  • Con 1 certificado UCC puede agregar 210 nombres de dominio diferentes
  • 3 dominios incluidos
  • Posibilidad de agregar dominios comodín
  • Cifrado: SHA2

Comodín OV

  • Validación de la organización (OV)
  • Protección de todos los subdominios (mydom.com, sub1.miodom.com, etc.)
  • Cifrado: SHA2

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Las actividades de la mesa de ayuda de primer nivel incluyen, pero no se limitan a:

  • Configuración de sistemas operativos de pc / laptop
  • Configurar / instalar impresoras de red / individuales
  • Configuración de dispositivos de red (dispositivos wifi) / cámaras
  • Ayuda para usar el paquete de Office
  • Gestión de correo electrónico

Las actividades de la mesa de ayuda de segundo nivel incluyen, a modo de ejemplo, pero no limitado a, asistencia en:

  • Servidor Linux / windows
  • Dispositivos de red como firewalls (configuración de reglas, etc.)
  • Configuraciones de respaldo
  • Incidente de red / seguridad

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Un espacio físico compartido para alojar tecnologías propietarias.
Para aquellos que necesitan usar hardware propietario, pero quieren ubicarlos en un centro de datos seguro.
Ejemplo de espacio útil:

  • 5RU máximo 2 dispositivos 200W total
  • 250W de potencia adicional (1kw 250,00)
  • conexión a Internet

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Están disponibles las siguientes soluciones:

  • Sitio inteligente con entrega media en 10 días laborables
  • Sitio mediano con entrega media en 15 días laborables
  • Sitio complejo con entrega media en 35 días laborables

Con la creación del sitio, se incluyen los siguientes servicios:

  • Alojar el sitio durante un año
  • Dirección IP pública
  • Respaldo diario
  • Tráfico de Internet ilimitado
  • Antivirus
  • Dominio web con una única TDB entre .it y .com

Para cada actividad se prevé el siguiente esquema de trabajo:

Análisis

Análisis detallado de la estructura y funcionalidades del sitio.

Diseño de estructura

Actividad de diseño de estructuras de navegación.

Diseño y desarrollo de temas gráficos.

Procesamiento, diseño y desarrollo de la maquetación de la página y el tema gráfico utilizado o cualquier plug-in utilizado.

Desarrollo de elementos web personalizados

Actividades de desarrollo de elementos web personalizados, como se define en este documento.

Despliegue

Lanzamiento de la solución al entorno de prueba para la verificación del cliente.

Ir a vivir

Soporte para la puesta en marcha del sitio.


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PrivacidadLab RGPD

Servicios y Herramientas en la Nube que le permiten gestionar las obligaciones exigidas por el Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales. La plataforma está siempre actualizada con la última legislación vigente.
Digimat también ofrece análisis / auditoría de los sistemas del cliente para la correcta interpretación de los documentos a completar.

La editorial
por A. Acito AD - Director Gerente de Digimat. Tomado de "GDPR POST 4/2021 - Laboratorio de privacidad"


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Digimat es socio ORO de Bitrix24.

Bitrix24 es un lugar de trabajo digital y en línea completo que presenta una amplia gama de herramientas diseñadas para mejorar las operaciones comerciales en ventas, marketing, comunicaciones, colaboración y automatización. Sus características clave incluyen un CRM avanzado, gestión de tareas, sistema de chat y videollamadas, almacenamiento de archivos, automatización de procesos comerciales, creación de sitios web y mucho más, todo integrado en un único ecosistema sinérgico.

Bitrix24, una solución Todo en Uno con varias características, que incluyen:

  • CRM para gestionar el proceso de ventas
  • Sistema de colaboración empresarial y gestión de tareas
  • Sistema de gestión de proyectos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de recursos humanos
  • Línea telefónica e integración con Voip
  • Sitio web con funcionalidad de comercio electrónico
Los costos de la plataforma son visibles directamente en el sitio web de Bitrix24 Digimat está certificado por Bitrix24 para realizar personalizaciones de plataforma para desarrollos complejos e integraciones con otros sistemas ya en uso por el cliente (por ejemplo, productos de contabilidad).

Servicios

Digimat Spa ofrece una serie de servicios complementarios que le permiten aprovechar la solución Bitrix24 en el menor tiempo posible, como

Asesoramiento y formación de productos

Los operadores y administradores del sistema realizarán actividades de formación y se encargarán de la preparación conjunta de las primeras actividades que se iniciarán, incluida la configuración y personalización.

Soporte post-venta

Una vez que se completa la instalación y los usuarios han sido capacitados para ilustrar los beneficios y características de la solución, nuestro equipo técnico está disponible para brindar soporte postventa. El soporte postventa es realizado por personal calificado y certificado, con un conocimiento profundo de las soluciones y dispositivos, y puede ser brindado por teléfono, correo electrónico o TeamViewer.

Asistencia y actualizaciones remotas

El Servicio de Soporte Técnico se proporciona mediante la apertura de tickets a través del Help-Desk en línea dedicado y atendido directamente por nuestros técnicos, de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00.
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Nuestra misión es garantizar la máxima seguridad de los sistemas de TI de nuestros clientes a través de un enfoque integral de la seguridad de la información.
Ofrecemos una amplia gama de servicios, incluidas pruebas de penetración y evaluaciones de vulnerabilidades, que nos permiten evaluar la solidez de las redes y los sistemas de TI de nuestros clientes.
También utilizamos las mejores prácticas de la industria para garantizar la protección de los datos confidenciales de nuestros clientes. Monitoreamos constantemente los sistemas y redes de TI, respondiendo rápidamente a cualquier amenaza y asegurando la continuidad del negocio.


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